WTD op 10 juli 2018 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een gebruiker van Thuisbezorgd.nl ontvangt meldingen dat zijn bestelling onderweg is, hoewel hij geen bestelling heeft geplaatst. Dit leidt tot verwarring en frustratie over de communicatie van het bedrijf.
Ik krijg nerichten dat de bestelling onderweg is, terwijl ik niks besteld heb.
Als de berichten stoppen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
