Yasawa op 11 september 2019 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Op 11 september 2019 ontving een klant een bericht over een bestelling bij Wokkie TR, terwijl er geen bestelling was geplaatst. De klant was niet bekend met het restaurant en vroeg zich af waarom het bericht was verzonden.
ik kreeg net 11-sept-2019 om 19:19 een bericht op mijn telefoon dat mijn bestelling bij Wokkie TR z.s.m. wordt bezorgd maar ik had niks besteld en ik weet ook niet wat Wokkie TR is.
dat er niet meer berichten worden gestuurd naar mij over dingen die ik niet heb besteld (mischien heeft iemand een typo gemaakt met zijn telefoon nummer?)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
