Mijn Klacht:
50 eros aan mc donalds besteld, we wachten al 2 uur op t eten
Gewenste Oplossing:
geld terug
patty correa op 25 november 2023 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling van 50 euro bij McDonald's geplaatst via Thuisbezorgd.nl en wacht al twee uur op de levering van het eten. De lange wachttijd heeft geleid tot onvrede bij de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM