Dribbel2021 op 05 december 2023 over The Stone in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een vest gekocht bij The Stone, maar na enkele keren dragen zijn er gaatjes in de mouwen ontstaan. Het bedrijf heeft aangegeven dat dit niet onder garantie valt en beschouwt het als slijtage.
Vest gekocht, naar een paar keer dragen zitten er gaatjes in de mouwen, nu zeggen ze dat dit niet onder garantie valt, maar slijtage is
Hoef niet mijn geld terug , maar wel vergoeding van het vest , een tegoed bon is ook goed
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
