Een klant van The Sting verzoekt om de muziek in de winkel zachter te zetten, omdat het volume hinderlijk is. De klant geeft aan dat de kleding aantrekkelijk is, maar overweegt naar andere winkels te gaan als de situatie niet verbetert. Een verkoopster heeft ook aangegeven regelmatig met hoofdpijn naar huis te gaan door het harde geluid.
Mag a.u.b. de muziek in uw winkel wat zachter. Het is omdat ik de leuke kleding nergens anders kan kopen,maar als hij ergens anders te koop is zal ik daarnaar c ote gaan. De verkoopster zei gister: ik ga elke dag met hoofdpijn naar huis…………….
Als het bedrijf contact met mij opneemt en m''n klacht serieus neemt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
