klager38646800 op 05 oktober 2026 over The Sting in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij The Sting, maar het pakket is nooit bezorgd. Na contact met de klantenservice te hebben opgenomen, werd er geen actie ondernomen om het probleem op te lossen, wat de klant als teleurstellend ervaart. De klant verwacht recht te hebben op de bestelling of een terugbetaling.
Ik heb een bestelling geplaatst bij The Sting, maar mijn pakket is nooit bezorgd. Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice, kreeg ik te horen dat ze geen actie willen ondernemen om het probleem op te lossen. Dit vind ik zeer teleurstellend, aangezien ik recht heb op mijn bestelling of een terugbetaling.
Ik verzoek om een terugstorting van het bedrag dat ik heb betaald voor het onbezorgde pakket.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.
Bericht van The Sting
1 week geleden - Hi, Wij hebben inmiddels per mail laten weten dat we dit eenmalig zullen oplossen. De order wordt retour verwerkt en de Refund zal er zo snel mogelijk uit gaan. Wij zullen de case sluiten aangezien het is afgehandeld. ^Joy
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
