Klacht over The Sting: Slechte kwaliteit broek

Mijn Klacht:

25 februari heb ik bij jullie een leder look broek gekocht. Helaas stond niet in de omschrijving dat deze broek niet gedragen kan worden op de fiets. Na 3 weken was de “ledercoat” al beschadigd, op dit moment kan mijn “nieuwe” broek de vuilnisbak in. Ik ben erg teleurgesteld in de kwaliteit van deze broek zeker omdat deze telkens binnenste buiten is gewassen en erg fijn was om te dragen! Ik hoop dat jullie iets met mijn mail kunnen doen, zodat jullie volgende broeken niet van zulke ondermaatse kwaliteit zijn!

Met vriendelijke groet,
Judith van der salm

Gewenste Oplossing:

Verbetering van de kwaliteit van de broeken. Eventueel een compensatie om een nieuwe broek te kunnen kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

The Sting

Heeft op 21 april 2016 om 20:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

De customer service van The Sting heeft zojuist telefonisch contact opgenomen met deze klant. Wij hebben als oplossing aangeboden dat de klant met de broek en haar pin afschrift terug mag gaan naar één van onze winkels. Onze collega in de winkel zal de klacht beoordelen en een passende oplossing aanbieden.

Klacht: Slechte kwaliteit broek

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over The Sting

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels