Klacht over The Sting: Rits kapot

Mijn Klacht:

Ik heb 3 maanden geleden een jas gekocht bij de Sting en van deze jas is de rits nu kapot. De sluiting gaat halverwege de jas steeds weer open na het dichtritsen. Ook hebben er een aantal metalen ringetjes los gelaten die voor afdichting zorgen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als de jas of wordt gemaakt, of als ik een nieuwe mag uitzoeken voor dezelfde prijs.

Beoordeling 10/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ik ben gebeld door de Sting en ik mag in de winkel een nieuwe jas uitzoeken en als deze niet meer voorradig is krijg ik het aankoopbedrag retour. Bedankt voor de snelle service klacht.nl!

The Sting

Heeft op 07 januari 2016 om 12:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 7 januari heeft de customer service van The Sting telefonisch contact opgenomen met Joey. Er is afgesproken dat de jas terug gebracht mag worden met een aankoopbewijs. Joey mag iets anders uitzoeken of zijn geld terug krijgen.

Klacht: Rits kapot

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over The Sting

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels