MGootjes op 12 december 2014 over The Sting in de categorie Kledingwinkels
De customer service heeft telefonisch contact gehad met de klant op 12 december. Het vest wordt voor de klant besteld en naar een gewenste winkel verstuurd
Super top! Bedankt !!
Een klant van The Sting ervaart teleurstelling over de service van het filiaal in Den Bosch. Ondanks het feit dat er een vest in de gewenste maat beschikbaar was, werd er aangegeven dat artikelen niet apart voor klanten worden gehouden, wat de klant als onprofessioneel beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.
Gister een leuk “fluffy” vest gezien in Eindhoven helaas niet in mijn maat.,. Online helaas ook uitverkocht. Woensdag kom toevallig ik in den Bosch dus ik belde het filiaal op, gelukkig hadden ze maat M nog, maar hangen ze nooit iets apart voor klanten. Geen goede service, ..
Als ze de maat M apart hangen, hoe kom ik anders aan het vest?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van The Sting beoordeeld.
Heeft op 12 december 2014 om 17:08 geantwoord
De customer service heeft telefonisch contact gehad met de klant op 12 december. Het vest wordt voor de klant besteld en naar een gewenste winkel verstuurd
Heeft op 12 december 2014 om 17:14 geantwoord
Super top! Bedankt !!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
