williamduinkerken op 14 maart 2015 over The Sting in de categorie Kledingwinkels
Op 16 maart 2015 heeft de Customer Service van The Sting telefonisch contact opgenomen met de klant. Wij zullen de bon terug zoeken zodat de klacht in één van onze filialen verder afgehandeld kan worden.
Samenvatting wordt geladen...
Op 30 augustus 2014 een nieuwe winterjas bij The Sting gekocht voor 100 euro. Na enkele maanden laat de naad op 2 verschillende plaatsen los. Jas is van het merk Revelation. Ik kan me niet voorstellen dat een winterjas op zo’n korte termijn kapot gaat bij normaal gebruik. Bon helaas niet meer aanwezig, wel eventueel bankafschrift.
Jas door The Sting laten repareren of vervangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 maart 2015 om 09:45 geantwoord
Op 16 maart 2015 heeft de Customer Service van The Sting telefonisch contact opgenomen met de klant. Wij zullen de bon terug zoeken zodat de klacht in één van onze filialen verder afgehandeld kan worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
