Mijn Klacht:
Dure trui gekocht na 2 keer wassen 3 maten kleiner.
Gewenste Oplossing:
zodra ik een nieuwe trui krijg die niet krimpt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
The Sting has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Op 15 december heeft de Customer service van The Sting telefonisch contact gehad met de klant. Wij gaan ervoor zorgen dat de klant een retourformulier ontvangt via de mail, zodat de trui retour gestuurd kan worden naar ons. Het betaalde...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
The Sting
Heeft op 15 december 2015 om 21:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 15 december heeft de Customer service van The Sting telefonisch contact gehad met de klant. Wij gaan ervoor zorgen dat de klant een retourformulier ontvangt via de mail, zodat de trui retour gestuurd kan worden naar ons. Het betaalde bedrag wordt dan teruggestort op de rekening.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
