Terug

Klacht: kledingstuk geeft ontzettend af

onneponvonneke op 13 september 2015 over The Sting in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ The Sting has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 16 september 2015
Reactie van het bedrijf:

De customer service van The Sting heeft op maandag 14 september telefonisch contact opgenomen met de klant. Uiteraard mag de klant het artikel wat zo afgeeft retour brengen in een van onze The Sting winkels. We zijn nog in afwachting...

Bedrijf The Sting
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 13 september 2015

Een klant heeft een donkerblauwe suedine dress gekocht bij The Sting, die bij het dragen afkleurt op een beige broek. Ondanks meerdere wasbeurten blijft de kleur niet uit de broek verdwijnen, wat leidt tot schade aan het kledingstuk. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem, dat blijkbaar vaker voorkomt.

Mijn Klacht:

Ik heb op 31-8-2015 bij de lady sting in Uden een suedine dress gekocht. Er staat STINGW/8 en het nummer 2050004703689 op de kassabon. Het is een donkerblauwe jurk/tuniek. Ik heb hem een avond gedragen op een beige broek, en de broek is helemaal blauw. Ik heb de broek al 2x gewassen maar het gaat er niet meer uit. Het is een soort leerachtige broek die 80 euro gekost heeft, maar hij is helemaal verknalt nu. zijn hier meerdere klachten van gemeld, en kunt u dit oplossen?
Met vriendelijke groeten
Yvonne van Nuland
06-11165042

Gewenste Oplossing:

Tegemoedkoming of een waardebon of zoiets

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

The Sting

Heeft op 16 september 2015 om 11:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over The Sting

Alle klachten over The Sting →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over The Sting
Zo werkt het