De Customer Service heeft op 27 januari telefonisch contact gehad met de klant. De klant mag met de bon en shirt terug naar één van onze filialen waar de klacht zal worden beoordeeld en bij goedkeuring een gepaste oplossing zal...
Samenvatting wordt geladen...
shirt onze zoon na 2 x wassen op plekken heel dun en door, en op 2 plaatsen echt kapot, flinke gaten erin.
(PKT washed sweat, kleur rood)
gekocht op 21-12-2014. kapot na 3 weken.
als we het kunnen omruilen voor een ander shirt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 januari 2015 om 18:01 geantwoord
De Customer Service heeft op 27 januari telefonisch contact gehad met de klant. De klant mag met de bon en shirt terug naar één van onze filialen waar de klacht zal worden beoordeeld en bij goedkeuring een gepaste oplossing zal worden aangeboden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
