Terug

Klacht: Gaatjes in shirt door verkeerd labelen.

M. van de Vuurst op 06 juli 2014 over The Sting in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ The Sting has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 7 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 07-07-2014 heeft de customer service gebeld met de klant. De klant gaf aan dit niet als een klacht ziet, maar dit als tip wil meegeven. Dit nemen we van harte aan.

Bedrijf The Sting
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 6 juli 2014

Een klant van The Sting heeft herhaaldelijk problemen ervaren met shirts die gaten vertoonden door verkeerd labelen. Hoewel de service in de winkel goed was en de klant zijn geld terugkreeg of een vervangend shirt ontving, vond hij het vervelend om steeds terug te moeten reizen en parkeerkosten te betalen. Hij suggereert dat het bedrijf beter moet letten op het labelen om verdere problemen te voorkomen.

Mijn Klacht:

Ik heb al 4 keer in korte tijd achter elkaar gaatjes in mijn shirts gehad door verkeerd labelen.
Ze zijn dan echt in het shirt gelabeld waardoor er echt een gat in het shirt zit ipv van een gaatje in de stiksel die je amper ziet als er goed gelabeld is.
Als ik terug ging werd ik goed geholpen en pakte ze een andere en keken ze of die goed was en als ze hem niet meer hadden of in de andere ook een gat zat kreeg ik mijn geld terug.
Dus kortom wel goede service maar het kost wel elke keer moeite om speciaal terug te moeten naar de winkel terwijl ik in een andere woonplaats woon en elke keer parkeergeld moet betalen.
Dus misschien als tip wat beter letten op het labelen want het is gewoon zonde.

Gewenste Oplossing:

Altijd leuke kleren en goede service!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

The Sting

Heeft op 07 juli 2014 om 12:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 07-07-2014 heeft de customer service gebeld met de klant. De klant gaf aan dit niet als een klacht ziet, maar dit als tip wil meegeven. Dit nemen we van harte aan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over The Sting

Alle klachten over The Sting →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over The Sting
Zo werkt het