estherwijntje2 op 14 april 2014 over The Sting in de categorie Kledingwinkels
15 april telefonisch contact gehad met de klant. Afgesproken dat mevrouw terug kan naar de winkel met de broeken en dat zij iets anders mag uitzoeken of geld terug kan krijgen.
Samenvatting wordt geladen...
Twee maand geleden ongeveer, heb ik twee broeken gekocht van 14,95 in de maat M. Deze zitten een halve dag prima, maar lopen dan helemaal uit. Ze slobberen en worden te wijd.
Ik zou graag mijn geld terug willen of de broeken retourneren en in een kleinere maat meenemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 april 2014 om 14:43 geantwoord
15 april telefonisch contact gehad met de klant. Afgesproken dat mevrouw terug kan naar de winkel met de broeken en dat zij iets anders mag uitzoeken of geld terug kan krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
