De customer service van The Sting heeft telefonisch contact opgenomen met deze klant. Wij hebben hem geadviseerd om met de broek en de bon terug te gaan naar één van onze winkels. Onze collega daar zal de klacht beoordelen en...
Samenvatting wordt geladen...
Goeiedag,
K heb 5 dagen geleden een broek gekocht
“Ashed destroyed skinny” en nu is er bij de naad tussen de benen een gat ontstaan.
Tevreden als k deze zelfde soort broek krijg en of voor het zelfde bedrag een andere soort kan uitzoeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2016 om 17:43 geantwoord
De customer service van The Sting heeft telefonisch contact opgenomen met deze klant. Wij hebben hem geadviseerd om met de broek en de bon terug te gaan naar één van onze winkels. Onze collega daar zal de klacht beoordelen en een passende oplossing aanbieden. Klant vond dit een goede oplossing!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
