Mijn Klacht:
Vorige week heb ik een broek gekocht bij jullie winkel in eindhoven ik heb deze 1 keer aangedaan.
De broek is helemaal doorgescheurt dit vind ik niet normaal
Gewenste Oplossing:
Geld terug of andere broek uitkiezen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
The Sting has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 april 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Sam. Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je broek gescheurd is. Je mag met je kassabon of bankafschrift bij een van onze winkels naar eigen keus langsgaan. Daar zal een van mijn collega's je klacht...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
The Sting
Heeft op 10 april 2016 om 18:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Sam. Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je broek gescheurd is. Je mag met je kassabon of bankafschrift bij een van onze winkels naar eigen keus langsgaan. Daar zal een van mijn collega's je klacht in behandeling nemen en naar een geschikte oplossing voor je zoeken. Ik hoop je hiermee genoeg geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Lotti
Customer Service
The Sting B.V.
T : +31 20 3412650
E : [email protected]
W : www.thesting.com
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
