Mijn Klacht:

Ik kom al jaren bij de Sting in Roermond en nooit problemen gehad daar, het personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam. Op 31-10-2015, was ik daar zoals meestal op zaterdag aan het shoppen. Ik vond een blouse, die was afgeprijsd, maar de barcode op het prijskaartje was verscheurd en er zaten meerder kortingsstickertjes op geplakt. Navraag gedaan bij een verkoopster, die er al langer werkt, hoeveel het item nu koste en het klopte tot mijn vreugde, de broek van het item was ook afgeprijsd naar dat lage bedrag.
Toen ik bij de kassa kwam bleek dat de blouse i.p.v.10 euro 15 euro koste. Ik zei dat ik navraag had gedaan, de verkoopster zei dat ze het zelf afgeprijsd had.Vervolgens ging een kassamedewerker naar de verkoopster om navraag te doen en opeens dook er een mannelijke manager achter de kassabalie op. Hij verkondigde luidkeels dat het product 60 euro heeft gekost en dat er fouten waren gemaakt. Zij waren ook maar mensen en het was echt een koopje.Innerlijk kookte ik van de toon, die hij aansloeg, uit de hoogte en alsof wij minderwaardig waren dat wij geen 15 euro wilden betalen. Dat was ik ook bereid geweest, maar omdat ik me zo afgeblaft voelde ben ik de winkel uitgelopen en heb mijn blouse en t shirt helaas niet kunnen kopen, ik laat mij nl niet vernederen in een winkel als vaste klant, ik ben de winkel uitgelopen. Als die man er niet was geweest had ik gewoon mijn spullen kunnen kopen, ook voor meer, maar die manager heeft het mij onmogelijk gemaakt!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik het item alsnog kan kopen of bestellen, Ik vond het erg dat ik het item niet heb kunnen kopen, heb het nog via de site geprobeerd, maar daar stond dat het tijdelijk uitverkocht was, ik probeer het bij andere Sting.
In het vervolg eerst mijn producten bij de kassa laten scannen, zodat ik bij de kassa niet voor verassingen kom te staan.