klager17adb661 op 22 oktober 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van eDreams heeft een klacht ingediend over een onterecht afgeschreven bedrag voor eDreams Prime. De klant stelt dat de betaling is gedaan terwijl het account was opgeschort en er geen toestemming was gegeven voor deze afschrijving. Er wordt verzocht om een snelle terugbetaling van het bedrag.
Ik heb een betaling afgerond voor eDreams Prime, terwijl ik mijn account had opgeschort. Dit deed ik omdat ik constant een afschrijving ontving. Ik heb geen toestemming gegeven voor deze betaling en verzoek daarom om het bedrag zo snel mogelijk terug te draaien.
Ik verzoek om een terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over eDreams
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
