Klacht: Terugbetaling

Donjaveld op 02 januari 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 2 januari 2022

Een gebruiker heeft een bikini besteld via Vinted.nl, maar kort na de bestelling meldde de verkoper dat het artikel al verkocht was. De gebruiker vraagt om terugbetaling van het bedrag van 12,15 euro, omdat er geen verzendlabel is aangemaakt en er geen andere mogelijkheid is om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Hallo Vinted

Vanmorgen heb ik een bikini besteld.
Intotaal heeft het mij 12,15 gekost.
Vlak erna melde de verkoper dat het artikel al verkocht was voor mij.
Daarna stond er alleen nog dat het artikel verkocht was of eraf gehaald maar er is geen verzend label ofzo aangemaakt.
Ik wil graag mijn geld terug dit kan ik nergens anders naar toe sturen
Mvg

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Donjaveld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten