Klacht: Spullen niet geleverd

lschellevisch op 27 mei 2021 over Tennis Point in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 mei 2021

Een klant van Tennis Point meldt dat verschillende artikelen, waaronder een Nike Backpack, grip en een demper, niet zijn geleverd, ondanks dat de website aangeeft dat deze wel geleverd zijn. Daarnaast ervaart de klant problemen met de klantenservice, aangezien er geen reactie op e-mails komt en het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Een aantal spullen zijn niet geleverd zoals Nike Backpack, Grip en een demper. Op de website staat dat deze spullen geleverd zijn. Ze reageren niet op mail en telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de spullen alsnog geleverd krijg.
Het ordernummer is Het Ordernummer: 72107551

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tennis Point

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tennis Point nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lschellevisch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten