Klacht: Geen terugbetaling na annulering van mijn bestelling

klager91716d1c op 11 augustus 2026 over Tennis Point in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 augustus 2026

Een klant heeft een bestelling voor een Adidas trolley geplaatst bij Tennis Point, maar deze is geannuleerd zonder dat de terugbetaling van €127,95 heeft plaatsgevonden. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, blijft een reactie uit, wat de klant als teleurstellend en onacceptabel ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb een Adidas trolley besteld en betaald voor €127,95 bij Tennis Point. Helaas is mijn bestelling geannuleerd, maar tot op heden heb ik mijn geld niet terugontvangen. Ondanks herhaaldelijk proberen contact op te nemen met Tennis Point, ontvang ik geen enkele reactie van hun kant. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag van €127,95.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Tennis Point

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM