Mijn Klacht:
Zeer teleurgesteld in onze familiekamer. We kregen niet wat we reserveerde en hebben niet eens gordijnen wat dicht kunnen. We hebben fopgordijntjes bedekt de raam dus nog niet voor de helft en ook nog doorschijnend. We zijn met 3kleine kids en zou dus wel handig zijn.
Als je dit gaat vragen of ze iets voor je kunnen doen en dat we niet kregen wat we reserveerde een familie kamer met 2 2persoonsbedden. Dan zeggen ze keihard nee kan niks doen daag.
Dus qua service nog slechter!!
Gewenste Oplossing:
Als hier iets aan gedaan wordt of booking.com zelf eerst eens gaat kijken of testen voor ze bedrijven promoten.
Ik zit hier nu met 3 kleine kids zonder gordijnen, fel licht, en iets wat ze me niet zeiden!! Ik weet zeker dat deze kamer niet op een foto op de site te vinden is!!!
