Mijn Klacht:
Na een aantal keren contact met ziggo, wachttijd 10 minuten en 10 euro armer, nog niemand aan de lijn gehad. We moesten met onze mobiele telefoon bellen. Ook via internet contact gehad, hierop is nog geen actie ondernomen.
Met onze huis telefoon kunnen wel iemand bellen of gebeld worden, alleen horen zij ons en wij hen niet. Inmiddels een nieuwe telefoon gekocht, maar daar blijkt het niet aan te liggen.
Graag zo snel mogelijk een oplossing om dit te verhelpen.
Gewenste Oplossing:
Als de wachttijd met ziggo met problemen korter wordt en ons probleem wordt opgelost.
