Klacht: Telefoonhoesje

Lara van Sprang op 16 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 16 januari 2021

Een klant heeft een telefoonhoesje voor een iPhone 8 besteld, maar ontving een hoesje dat niet overeenkomt met de bestelling. De totale kosten, inclusief verzendkosten, bedroegen 9 euro.

Mijn Klacht:

Ik had een telefoonhoesje voor iPhone 8 besteld kreeg er een binnen voor iPhone 8 . Met verzendkosten was het 9 euro.

Gewenste Oplossing:

Geld terug want heb al een andere nog n keer besteld.

Alle klachten die gemeld zijn door Lara van Sprang
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten