Klacht: verkeerde telefoon geleverd en nog steeds geen geld terug

marjan koppelman op 21 februari 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 februari 2022

Een klant van TelefoonDiscounter.nl heeft in december een telefoon besteld, maar ontving een verkeerd model. Na het retourneren van de telefoon is er een verzoek om terugbetaling ingediend, maar de klant heeft tot op heden nog geen geld ontvangen.

Mijn Klacht:

We hebben in december een telefoon gekocht deze was verkeerd geleverd. dus geld terug gevraagd . Tel teruggestuurd en nog steeds geen geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug en dat het stopt dat deze site in de lucht kan blijven zodat veel mensen niet opnieuw worden teleurgesteld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marjan koppelman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM