Mijn Klacht:
Ik heb een witte iPhone 11 besteld die ‘zo goed als nieuw’ moest zijn, en heb ondertussen een zwarte iPhone 11 gekregen die ‘gebruikt’ is. Via telefoon of mail krijg ik helemaal geen antwoord.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
Klacht: Verkeerde levering
soin13 op 27 januari 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Bedrijf
TelefoonDiscounter.nl
TelefoonDiscounter.nl
Categorie
Internetshops - Mobiele telefoons
Status
Open
Datum
27 januari 2022
Een klant heeft een witte iPhone 11 besteld die 'zo goed als nieuw' zou zijn, maar ontving in plaats daarvan een zwarte iPhone 11 die 'gebruikt' is. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via telefoon of e-mail blijven onbeantwoord.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
