Itte op 08 september 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Een klant van TelefoonDiscounter.nl heeft herhaaldelijk verzocht om terugbetaling voor een telefoon die nooit is ontvangen en waarvan de bestelling is herroepen. Ondanks het ontvangen van een creditnota, is het geld nog steeds niet teruggestort.
herhaaldelijk verzocht om terugstorten geld voor een telefoon die ik nooit heb ontvangen en ook herroepen heb. Ik heb een creditnota ontvangen, maar nooit het geld teruggestort gekregen.
Ik wil gewoon mijn geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
