igwe op 14 oktober 2021 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Een klant heeft op 9 oktober 2021 een telefoon besteld bij TelefoonDiscounter.nl voor zijn kind, waarvoor hij lang had gespaard. Ondanks de bevestiging van betaling is de bestelling geannuleerd en heeft de klant de telefoon niet ontvangen.
heb op 09-10-2021 telefoon besteld kind heefd daar lang voor gespaard eerst word die geanuleerd heb betaald krijg wel bevestiging dat die betaald is maar krijg geen telefoon
zou graag mijn telefoon willen hebben of mijn geld terrug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
