Marisa Lopes Oliveira op 31 augustus 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Een klant van TelefoonDiscounter.nl heeft een iPhone 7 ontvangen die niet functioneerde, waardoor bellen en gebeld worden niet mogelijk was. Na het retourneren van het toestel en het versturen van meerdere e-mails, heeft de klant geen reactie ontvangen en zoekt nu naar een oplossing voor het probleem.
Ik heb een i-phone 7 128gb naar 3 weken ontvangen kon niet bellen of gebeld worden dus terug gestuurd naar veel e-mails hebben gestuurd geen reactie. Ik wil hulp met dit te oplossen.
Telefoon krijgen of geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
