Klacht: Telefoon niet binnen, geen reactie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 juni 2022

Een klant heeft op 20 mei een telefoon besteld bij TelefoonDiscounter.nl, maar heeft deze tot op heden, 22 juni, nog niet ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Heb 20 mei een telefoon besteld ondertussen nog steeds niks binnen en is het alweer 22 juni.
Op de mail wordt er niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM