Jess.0305 op 18 maart 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Een klant heeft op 7 januari een iPhone 11 Pro Max besteld voor 683,99 euro, maar heeft het toestel tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om telefonisch en via e-mail contact op te nemen met TelefoonDiscounter.nl, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Beste,
Op 7-1 IPhone 11 Pro Max besteld voor 683,99 euro.
Meerdere malen geprobeerd telefonisch contact gezocht en via de mail echter geen gehoor. En zag nu dat dit behandeld wordt bij jullie.
Nee, tot op heden nog geen telefoon ontvangen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
