AmberL14 op 01 november 2021 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
TelefoonDiscounter.nl
Een klant heeft drie weken geleden een telefoon besteld bij TelefoonDiscounter.nl, maar deze is nog niet verzonden. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen en voelt zich opgelicht.
Ik heb 3 weken geleden een telefoon besteld. Mails gestuurd, maar geen reasctie, dus al mijn zakgeld uitgegeven om vervolgens opgelicht te worden. Neg 1 uur gebeld en 30 min op de 2e plaats gestaan, maar krijg niemand te woord. Schandalig.
Geld terug of telefoon opgestuurd krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
