Daniel de Groot op 08 november 2021 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Een klant heeft een telefoon besteld bij TelefoonDiscounter.nl en deze is niet geleverd, ondanks dat de betaling al is gedaan. De klant heeft herhaaldelijk beloften ontvangen dat de telefoon zou komen, maar na een week is er nog steeds niets ontvangen.
Telefoon besteld en niet geleverd wel betaald, ze beloven al een week dat die komt en nog steeds niets ontvangen.
Ik ben tevreden als ik per direct mijn geld terug krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
