Klacht: Scam

PhO3niix op 16 oktober 2021 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 oktober 2021

Een klant van TelefoonDiscounter.nl heeft twee maanden geleden een telefoon besteld, maar deze bestelling geannuleerd vanwege de lange wachttijd. Ondanks herhaaldelijk bellen heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en krijgt geen gehoor van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een maand of 2 geleden een telefoon besteld en omdat het te pang duurde heb ik hem gecanceld en ik heb nooit mijn geld terug gerkregen en ik bel ze elke dag maar niemand neemt op.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug storten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM