Klacht: Oplichting

Wil Schoteldraaijer op 11 januari 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 januari 2022

Een consument heeft op 6 januari een iPhone besteld en betaald bij TelefoonDiscounter.nl, met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Tot op heden, 11 januari, is de levering nog steeds niet ontvangen en pogingen om contact op te nemen via telefoon of e-mail zijn zonder resultaat gebleven. De consument vraagt zich af hoe hij tegen deze situatie kan optreden.

Mijn Klacht:

Op 6 januari Iphone besteld en betaald.
De ipone zou de volgende dag geleverd worden maar tot op heden, 11 januari, nog niets ontvangen.
Contact via telefoon of mail heeft geen effect.
Helaas bij deze webshop, mede door uitstekende informatie, de aankoop gedaan.
Hoe kan de consument hiertegen een vuist maken ?

Gewenste Oplossing:

Volledige terugstorting aankoopbedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wil Schoteldraaijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM