Mijn Klacht:

Op 6 januari Iphone besteld en betaald.
De ipone zou de volgende dag geleverd worden maar tot op heden, 11 januari, nog niets ontvangen.
Contact via telefoon of mail heeft geen effect.
Helaas bij deze webshop, mede door uitstekende informatie, de aankoop gedaan.
Hoe kan de consument hiertegen een vuist maken ?

Gewenste Oplossing:

Volledige terugstorting aankoopbedrag.