Klacht: niet kopen daar

Ien Bruurmijn op 16 februari 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 februari 2022

Een klant van TelefoonDiscounter.nl heeft een telefoon aangeschaft die niet oplaadbaar bleek te zijn. Na het retourneren van het apparaat ontving de klant het pakket weer terug en heeft sindsdien geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvangt geen reactie. De klant verlangt naar een terugbetaling en wil de telefoon niet langer behouden.

Mijn Klacht:

telefoon gekocht uiteindelijk geleverd gekregen telefoon kon je niet opladen dus ook niet aan zetten terug gestuurd volgens hun regels en heb later weer pakket retor gekregen nu aan het mailen maar krijg geen antwoord ik wil die telefoon allang niet meer moet dus opnieuw retour en ik wil mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

telefoon terug en mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ien Bruurmijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM