Klacht: mobiele telefoon nooit gekregen.

Stefan B op 26 januari 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 januari 2022

Een klant heeft op 22 september 2021 een refurbished iPhone XS besteld bij TelefoonDiscounter.nl voor 395 euro, maar heeft het toestel nooit ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en krijgt geen reactie meer op e-mails.

Mijn Klacht:

22 sep 2021 een refurbisched iphone xs besteld twv 395,- nooit gekregen en mijn geld niet terug gekregen, reageren niet meer op mijn mail.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM