Klacht: Mobiel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 februari 2022

Een klant heeft op 23 december 2021 een mobiele telefoon gekocht bij TelefoonDiscounter.nl voor €649, maar heeft het toestel nooit ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen terugbetaling van het betaalde bedrag ontvangen en verzoekt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb mobiel gekocht bij TelefoonDiscounter op datam 23-12-2021 Ik heb betaald €649 voor mobiel ik heb niet mobiel gekregen echt en ik heb ook de geld niet terug Ik wil mijn geld terug graag

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug Ik heb briefje ook gestuurd veel nooit antwoord gegeven Ik wil graag mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM