Rene Alkema op 01 oktober 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Een klant heeft een iPhone X besteld bij TelefoonDiscounter.nl, maar de telefoon is nooit geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice en het indienen van een aangifte bij de politie, heeft de klant geen oplossing ontvangen en eist nu een terugbetaling.
Mijn zoontje heeft een iPhone X gekocht bij telefoonDiscounter.nl. De website ziet er goed uit, dus zaak wel in orde zijn. Helaas is de telefoon nooit geleverd. Ik heb vaak contact opgenomen en daarna aangifte gedaan bij de politie. Helaas zonder resultaat.
Ik wil gewoon mijn geld terug!
Ik wil mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
