Lindy-E op 19 november 2021 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
TelefoonDiscounter.nl
Een klant van TelefoonDiscounter.nl vraagt om terugbetaling van het gespaarde geld van haar dochter voor een bestelde iPhone die nog niet is geleverd. Ondanks een toezegging per e-mail dat de telefoon de volgende dag zou worden bezorgd, heeft de klant tot nu toe niets ontvangen.
Ik wil per direct het gespaarde geld terug van mijn dochter van 10 voor haar bestelde iPhone die nog steeds niet geleverd is. Ik heb enkel 1 mail gehad met toezegging dat het de volgende dag echt bezorgd zou worden en we hebben nog niks in huis! Echt een schande en pure diefstal dit!
Geld per direct terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
