Klacht: Geen telefoon ontvangen

Henrike Eenkhoorn op 31 augustus 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 31 augustus 2022

Henrike heeft een iPhone XR besteld bij TelefoonDiscounter.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks dat de betaling is gedaan en een bevestigingsmail is ontvangen. Ze uit haar onvrede over het ontbreken van de levering.

Mijn Klacht:

Wij hebben ook een iPhone xr gekocht. Maar ook nog niks ontvangen. Wel betaald en netjes een mail gehad dat er betaald was enz maar hebben geen telefoon ontvangen groetjes henrike

Gewenste Oplossing:

Graag ons geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM