The Rock op 05 november 2021 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Een klant heeft een iPhone 8 besteld en betaald bij TelefoonDiscounter.nl, maar wacht al bijna twee weken op de levering. Ondanks herhaalde verzoeken om een terugbetaling heeft de klant nog geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Ik heb een iPhone 8 besteld en betaald, deze zou binnen een paar werkdagen geleverd worden. Ik wacht nu al bijna twee weken op mijn telefoon. Ik heb al aangegeven dat ik mijn geld teruggestort wil hebben. Ik heb nog geen reactie ontvangen van telefoondiscounter.
Geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
