Mijn Klacht:
Telefoon besteld, €290 betaald maar geen reactie op mail of telefoontjes.
Gewenste Oplossing:
Geen telefoon dan graag het hele bedrag terug.
MSmit1110 op 15 augustus 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Een klant heeft een mobiele telefoon besteld bij TelefoonDiscounter.nl en hiervoor €290 betaald. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Telefoon besteld, €290 betaald maar geen reactie op mail of telefoontjes.
Geen telefoon dan graag het hele bedrag terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM