janine81 op 22 augustus 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Een klant meldt dat zijn 15-jarige dochter een telefoon heeft gekocht bij TelefoonDiscounter.nl, maar tot nu toe geen bevestiging of reactie heeft ontvangen op haar e-mails. Daarnaast is het bedrijf telefonisch onbereikbaar, wat leidt tot zorgen over de betrouwbaarheid van de service.
Mijn dochter heeft afgelopen weekend hier een telefoon gekocht en netjes betaald. Tot op heden geen reactie op mailtjes, bellen gaat niet, ze zijn onbereikbaar.
Er zijn zoveel klachten dat wij ons zeker zorgen maken.
Geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
