Klacht: Dieven

Eukie op 08 december 2021 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 december 2021

Een klant van TelefoonDiscounter.nl uit zijn onvrede over de service van het bedrijf, na het niet ontvangen van twee bestelde telefoons ter waarde van bijna 700 euro. Ondanks meerdere e-mails en een annulering van de bestelling, heeft de klant na drie maanden nog steeds geen terugbetaling ontvangen en overweegt juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Ik snap werkelijk niet hoe hierboven bij de reviews meer dan de helft tevreden is . Zoals ik een beetje lees zo her en der is het veruit beneden alle peil . Zo ook mijn ervaring . Heb twee telefoons besteld van bijna 700 euro maar die werden niet geleverd . Na meerdere mails bestelling geannuleerd waarop terug betaling zou geschieden . Na 3 mnd nog steeds niks , geen tel en geen geld. Wel leuke mails met daarin leuke verhaaltjes en beloftes . Ze denken bij de Telefoondiscounter zeker dat ik in de Efteling woon . Zijn gewoon een stelletje dieven . Ga nu melding doen bij de politie van oplichting en diefstal . Heb. Al melding gedaan bij ACM consuwijzer.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eukie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM