Bernard Koolhaas op 18 november 2021 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Dhr. Koolhaas heeft begin oktober twee telefoons besteld bij TelefoonDiscounter.nl met de belofte van levering binnen vijf dagen. Tot op heden zijn de telefoons niet geleverd en na het opzeggen van de koopovereenkomst en het verzoek om terugbetaling, heeft hij geen reactie ontvangen.
Ik heb begin okt 2 telefoons besteld en betaald levering binnen 5 dagen deze zijn tot op heden niet geleverd ik heb de koop overeenkomst per mail half sept opgezegd en de betaling terug gevraagd.
hier geen reactie meer op gekregen.
ik wil direct mijn betaling terug gestort,
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
