emmy Bennema op 30 december 2021 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
TelefoonDiscounter.nl
Een klant van TelefoonDiscounter.nl meldt dat zij, namens haar dochter, een betaling heeft gedaan voor een mobiele telefoon, maar deze nooit heeft ontvangen. Er is geen track and trace-code verstrekt en de klant ontvangt geen reactie op haar e-mails. Telefonisch contact is niet mogelijk, wat leidt tot frustratie en de overweging om aangifte te doen bij de politie.
Ik heb betaald en niks ontvangen,nou eigelijk mijn dochter van 16 met haar spaarcenten!
Geen track and trace code ontvangen
Op mails word niet gereageerd
Telefonish is niet mogelijk iemand te woord te staan vanwege corona
Weg geld
Ik ga zeker aangifte doen bij de politie
Ik ben tevreden als als ik mijn geld terug krijg
Ik wil zo.snel mogelijk contact ook met het bedrijf
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
