Klacht: betaald en niet ontvangen

Pien Verresen op 05 juli 2020 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 juli 2020

Een klant heeft op 16 juni een telefoon besteld bij TelefoonDiscounter.nl, maar deze is nooit geleverd. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Beste M,
Op 16 juni jl hebben wij onder nummer TD 47889 een telefoon besteld.
Deze is nooit aangekomen.
Contact krijgen we niet met hen.

Gewenste Oplossing:

Als we het geld retour ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM