Klacht: Telefoon en Internet

warpik op 08 november 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 november 2013

Een klant van Ziggo meldt dat de telefoon niet functioneert en dat het internet regelmatig uitvalt, met onderbrekingen om de 10 seconden. Deze problemen hebben invloed op de algehele dienstverlening. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De telefoon werkt niet en internet lag om de 10 seconden.

Gewenste Oplossing:

Als de telefoon het weer doet en er geen lags meer zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie