Mijn Klacht:
De telefoon werkt niet en internet lag om de 10 seconden.
Gewenste Oplossing:
Als de telefoon het weer doet en er geen lags meer zijn.
Een klant van Ziggo meldt dat de telefoon niet functioneert en dat het internet regelmatig uitvalt, met onderbrekingen om de 10 seconden. Deze problemen hebben invloed op de algehele dienstverlening. De klacht is goedgekeurd.
De telefoon werkt niet en internet lag om de 10 seconden.
Als de telefoon het weer doet en er geen lags meer zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.